1. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos Cartão de Crédito (em até 12x), Pix (com 8% de desconto) e Boleto Bancário. O ambiente de compra é 100% seguro.
(Ajuste as parcelas conforme a sua configuração na Nuvemshop).
2. Qual o custo do envio? / Frete
O frete é GRÁTIS para todo o Brasil! Não importa o tamanho do seu pedido, você não paga nada pelo envio.
3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios. Todos os pedidos são enviados com código de rastreio para que você acompanhe cada passo da entrega.
4. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o território nacional (Brasil).
5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o tipo de frete escolhido. Normalmente, o pedido leva entre 7 e 20 dias úteis para chegar após a confirmação do pagamento. Você receberá o código de rastreio por e-mail.
6. Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (direito de arrependimento). Para produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected].
7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected] (em até 7 dias após o recebimento) com fotos do produto. Nós enviaremos um novo produto sem custo adicional ou devolveremos o seu dinheiro.
